近日，公司在智能化交通建设方面又迈出重要一步，成功部署DeepSeek大模型，“悦畅行”出行服务平台全面接入DeepSeek-V3（满血版）提供智能客服服务，同时在北二环高速上线DeepSeek机电运维大模型，标志着公司在智慧出行服务和机电运维领域迈入智能化新阶段。
一、智慧出行新体验：DeepSeek助力“悦畅行”全面升级
“尊敬的车主朋友，您好！我是越秀交通出行服务平台‘悦畅行’小程序的AI助手小畅，现已全面接入DeepSeek-V3-671B满血版。无论您在出行规划、交通信息查询，还是使用‘悦畅行’小程序过程中有任何疑问，都欢迎随时向我咨询，我将竭诚为您服务！”
3月1日，越秀交通“悦畅行”出行服务平台全面升级改版，推出了基于DeepSeek V3大模型的智能客服助手“小畅”。作为业内首个全面应用DeepSeek大模型深度思考能力的交通出行服务平台，“悦畅行”整合内外部知识为客户提供智能服务，为用户带来全新的AI出行体验。
随着DeepSeek的接入，“悦畅行”小程序的服务实现了“智”的飞跃。DeepSeek先进自然语言处理能力使“悦畅行”能够精准理解并快速响应用户需求，无论是路线查询规划、实时路况获取、优惠信息的查询还是路段信息了解，都能提供及时、准确的信息支持，让出行更加轻松便捷。此外，依托DeepSeek强大的数据分析和推理能力，小程序能够为用户推荐最优出行路线，有效避开拥堵路段，帮助用户节省时间和出行成本。
公司于2023年正式推出“悦畅行”高速公路出行服务平台，致力于为用户打造更加智能、便捷的出行体验，力争为交通行业的数字化转型树立新标杆。目前“悦畅行”服务平台覆盖广东、广西、湖南、湖北、河南及山东等六省十三个路段，为司乘人员提供预约通行、一键救援、实时路况查询、积分商城等优质服务。平台注册用户已超过30万人，绑定车辆超20万辆，预约通行里程累计突破1200万公里，品牌影响力和客户满意度持续攀升。
二、机电运维智能化转型：DeepSeek大模型在北二环高速正式上线
“机电资产智能管控平台”是公司承接交通运输部科研课题“在役高速公路安全与应急数字化试点应用”的转化成果。近日，公司在机电资产智能管控平台上最新部署DeepSeek私有大模型，基于此模型建立了全量机电设备运行状态和故障数据知识库，并在北二环高速成功上线运行。此次部署的DeepSeek机电运维大模型，旨在通过AI技术提升机电设备的运维水平、降低故障率，并为预防性养护提供更加精准的决策支撑。
在传统的机电运维模式中，设备的维护和故障排查主要依赖于人工经验和定期检查，这种方式不仅效率低下，还容易因人为疏忽导致设备故障。而DeepSeek大模型的引入，可有效改变这现状。通过实时监控设备的运行状态，模型能够自动分析设备的健康状况，并在发现问题时及时通知运维人员，极大地提高了运维的响应速度和准确性。
公司全面接入DeepSeek大模型，不仅在智慧出行领域为用户带来了全新的体验，还在机电运维领域迈出了智能化转型的重要一步。未来，公司将继续探索更多人工智能技术在公路养护、营运管理、运营决策和安全应急等领域的应用场景，助力提升精益管理的效果和效能，助推交通行业的数字化转型，为用户提供更加智能、便捷的服务。